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可能是“虚假”的。而搜索,人们往往会在无意识中吐露“真实”。
微讯和宝马汽车的一次合作一直是我们探讨的一个经典案例。为什么没有经济能力购买宝马汽车的用户会更加倾向于转发这条推送广告?微讯的工程师并不愿意回答这样的问题,因为对他们而言,结果是对的,那么他们就会继续测试,并在更多的广告中采用这样的策略。而尽管我们也不那么愿意直接下结论,但直觉告诉我们,这种行为可能和“虚荣”相关。只是因数据量暂难以支撑这个说法,我们暂且按下不表。
橙子科技给我们提供的数据进行了大量的数据清洗和脱敏(脱除个人敏感信息),起初我们并不太在意,但当研究开始后,我们却愈发明白这个行为的重要性。
“杀人”、“自杀”、“女朋友出轨”、“丁丁短”、“整容”、“快速赚钱”、“日日彩”、“外省人”、“井盖”
暂且不去讨论数据的大小,其数据中的大量搜索关键词就让我们意识到这项研究的困难程度。用户比我们想象中要更加信任产品,他们会向搜索引擎提出大量的问题,而这之中,可能涉及了违法、道德伦理、金钱欺诈、地域宗教歧视等多维度的社会问题。
我们相信社会整体的精神面貌是昂扬向上的,但诸多无意识行为所构成的数据集最后却呈现出一种别样的“真实”。
因为橙子科技的用户中,大多本身即是微讯用户。实验室因此提出了一个崭新的探讨和研究的方式,为此本项研究的领导者甚至设想了一个场景:一个在朋友圈中秀恩爱的男人,事业成功,家庭光鲜亮丽,但在某日他却在橙子浏览器中搜索女朋友出轨、丁丁短、信用卡申请,乃至于搜索暴力血腥的东西。这听起来很疯狂,但以之前而言,它存在关联的可能,让真实和虚假相结合变成真正的真实。它不仅有利于个体、群体心理研究,甚至还能成为一种控制、监视、定嫌疑乃至判罪的可能。
目前,这项研究是暂时搁置。因为微讯拒绝了我们的数据合作申请,他们认为,即使是从人文社科的研究角度去考虑,这些数据即使在清洗和脱敏后仍然会产生不必要的社会恐慌,而目前也没有相关的法律法规来规范如何合理地运用这些数据进行研究。
这很对。但也不那么对。
据我所知,微讯正在利用多产品的用户数据进行挖掘,这中间产生的结果最终会作用在梦谷支付的数个征信信贷产品中。这可以简单地理解为,微讯挖掘了用户的习惯,并在算法上“歧视”了低收入和没能耐还款的用户。
事实是,他们可以使用,只是从牟利的角度而言。而无利可图,他们则不愿尝试。
以上,是本次研究的所有结果。
注:研究中未完成部分近日正在重启,微讯公司目前正在探讨相关数据开放至研究领域的方案。
作者:七星实验室实习生,甄臻。
审稿人:路舟。
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